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Privacy Policy

Políticas Generales

* Check in desde 15:00hrs / Check out 12:00hrs.

* Late Check out sujeto a disponibilidad, costo adicional de $12.000 por hora, a partir de las 12:30hrs.

* Para todas las reservas, al momento del check in se solicitará un Tarjeta de Crédito en garantía. Esta información se tratará con absoluta confidencialidad.

* El hotel se reserva el derecho de admisión, a personas que no hayan hecho el Check in dentro de los horarios establecidos.

* El hotel cuenta con un libro de registro de huéspedes, al momento del Check in se realiza una fotocopia del documento de identidad que acredite identidad de los huéspedes que alojan en el hotel.

* La capacidad de nuestras habitaciones varía, algunas de ellas tienen el máximo 4 personas. Al momento de confirmar la reserva solicitamos que el titular de la reserva especifique la cantidad de huéspedes que alojarán en nuestro hotel.

* En el caso que un huésped se presente con un número de personas que supere la capacidad de la habitación reservada, se procederá a un cambio de habitación y de tarifa según corresponda, lo cual estará sujeto a nuestra disponibilidad del momento.

* El hotel no cuenta con camas extras para instalar en las habitaciones.

* Es posible fumar sólo en lugares al aire libre, pero no en las habitaciones ni en lugares comunes cerrados, esto según a las modificaciones a la Ley de Tabaco Nº 20.660.

* En caso de que alguno de nuestros huéspedes provoque ruidos molestos o disturbios que perturben la tranquilidad y el descanso de los demás huéspedes, el hotel se reserva el derecho a solicitar a quienes originen una situación de esa naturaleza a desalojar el hotel, previo pago total indicado en el Estado de Cuenta.

* El hotel NO cuenta con estacionamiento, cercano a Cerro Alegre en la parte baja de la ciudad hay dos estacionamientos subterráneos: Plaza Sotomayor y Plaza Bellavista.

* Contamos con habitaciones con terrazas con SMART TUBS exclusivos, el horario de entrega es a la 20:00hrs.

* El hotel cuenta con servicio de masajes a la habitación con costo adicional.

* El hotel cuenta con personal bilingüe.

* Wi fi disponible en todo el hotel.

* Contamos con un amplio y cómodo lobby con bar y cafetería donde nuestros huéspedes podrán pasar un buen momento.

* Contamos con guardarropía para guardar equipaje en general.

* Disponemos de una caja fuerte para documentos ú objetos importantes, que requieran ser guardados con una mayor seguridad.

Seguridad Hotel:

* El hotel cuenta con recepción y cuidado las 24 horas dentro de sus instalaciones.

* Disponemos con información de contacto a carabineros y ambulancias en caso de ser requerido por nuestros huéspedes. Los posibles gastos de transporte serán asumidos por el huésped que lo solicite.

* El hotel NO cuenta con seguro de accidente y No se hace responsable por accidentes provocados por mala manipulación de los artefactos o irresponsabilidad de nuestros huéspedes.

* El hotel NO se hace responsable por robos o incidentes acontecidos a vehículos estacionados en los alrededores del establecimiento.


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